Innovationslotse Roger führt Besucher durch türkischen real,- Markt
Ein Roboter im Auslandspraktikum? Die Mitarbeiter des Bereichs Retail Innovation der MGI METRO GROUP Information Technology staunten nicht schlecht, als die Anfrage aus der Türkei eintraf. Mustafa Yurtoglu, Leiter des real,- Markts bei Istanbul, wandte sich mit dem Anliegen direkt an die deutschen Kollegen. "Und so kam es, dass wir unseren Roboter für einen Auslandseinsatz zur Markteröffnung von real,- Istanbul ausgeliehen haben", sagt Silke Reichenbach, die den Innovationslotsen seitens der MGI betreut.
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Charmant, schlau und vollautomatisch: Die Innovationslotsen Ally und Roger haben so einiges auf der Platine. Ob Sportabteilung oder Meistermetzger, die sprechenden Roboter kennen den real,- Future Store wie ihre eigene Ladestation. Um interessierten Kunden neue Technologien und Konzepte zu erklären, sind Ally und Roger im Markt unterwegs und versorgen Kunden mit allen gewünschten Informationen. |
Roger wurde schließlich von einem Servicemitarbeiter der Firma Metralabs, die die Roboter herstellt, begleitet und vor Ort in Betrieb genommen. Im Markt angekommen, ging Roger seiner gewohnten Tätigkeit nach: er begrüßte die Kunden zur Markteröffnung und erläuterte die dortigen Services. "Für den Einsatz haben wir eine eigene Anwendung geschrieben und Roger hat türkisch gelernt", erklärt Silke
Reichenbach.
Reichenbach.
