Mobiles Einkaufen

Unter dem Oberbegriff Mobiles Einkaufen versteht die METRO GROUP Kundenservices für mobile Endgeräte. Mobiltelefone sind aus dem Alltag vieler Verbraucher nicht mehr wegzudenken. Dabei werden die Geräte immer leistungsfähiger und verfügen beispielsweise über Digitalkameras mit Autofokus, Internetzugang und weitere Schnittstellen. Deshalb eignen sich Mobiltelefone ideal dazu, den gesamten Prozess des Einkaufens zu begleiten – von der Planung über das selbstständige Artikelscannen bis hin zum Abruf von Produktinformationen. Mit dem  Mobilen Einkaufsassistenten (MEA), der Mobilen Einkaufsliste  und der real,- App  ist die METRO GROUP in eine Ära mobiler Kundenservices gestartet. Mit dem MEA bekommen Kunden erstmals Informationen und Dienstleistungen nach individuellen Vorlieben und Bedürfnissen zur Verfügung gestellt. Mit der Mobilen Einkaufsliste bietet die METRO GROUP Vertriebsmarke real,- bundesweit einen Service an, der die Möglichkeiten von Internet und Mobilfunk konsequent nutzt, um die Planung des Einkaufs zu unterstützen.

Die METRO GROUP ist überzeugt, mit den verschiedenen Anwendungen des Mobilen Einkaufens eine wichtige Antwort auf die Herausforderungen im Handel gefunden zu haben. Im Zentrum steht immer die Nützlichkeit für den Kunden. Mobiltelefone sind eine ideale Plattform für individuelle Kundenservices. Das Handy ist dafür aber nur Mittel zum Zweck. Entscheidend ist, ob die Angebote den Einkauf ergänzen oder unterstützen können und dem Kunden so einen Mehrwert bieten. Die Mobile Einkaufsliste von real,- ist ein gutes Bespiel dafür wie Kunden bei ihren Einkaufsvorbereitungen optimal unterstützt werden können.