Infosys

Infosys definiert, plant und liefert seit 1981 IT-gestützte Geschäftslösungen für ihre Kunden. Dabei kombiniert das internationale Unternehmen seine Erfahrungen in den Bereichen Consulting, IT und BPO zur Entwicklung von Lösungen, mit denen die Kunden durch Information Geld verdienen, die Kundenbindung durch schnellere Innovation verbessern und ihre Kostenbasis umstrukturieren. Zu den Dienstleistungen von Infosys gehören Geschäfts- und Technologieberatung, Anwendungsservice, Systemintegration, Produkt-Engineering, kundenspezifische Entwicklung, Wartung, Re-Engineering, unabhängige Prüfungs- und Serviceleistungen, IT-Infrastrukturservice sowie das Outsourcing von Geschäftsprozessen. Das Unternehmen ist in 26 Ländern mit über 100.000 Mitarbeitern aktiv.

Speziell für den Einzelhandelssektor bietet Infosys Lösungen wie Echtzeitsichtbarkeitssysteme auf RFID-Basis, Multi-Channel-Commerce, Logistikoptimierung, Stammdaten-Management, Warengruppenanalyse, Lieferketten-Management, Optimierung des Personaleinsatzes, Nachhaltigkeitslösungen usw.

ShoppingTrip360 ist ein innovatives Informationssystem von Infosys. Durch ein Netzwerk von Funksensoren im Geschäft ermöglicht ShoppingTrip360 die Echtzeitsichtbarkeit der Käufer und der Vorgänge am Regal mit einzigartiger Genauigkeit. Das System bietet Funktionen, mit denen sich der Kunde mit einem Mobiltelefon in das Netz des Marktes einwählen kann, und schafft damit die Möglichkeit, dass Personen (Kunden), Plätze (Einzelhändler) und Produkte (CPG-Firmen) zusammenarbeiten können.
ShoppingTrip360 basiert auf einem Netzwerk winziger Funkgeräten, die mit einem minimalen Einfluss auf die vorhandene Marktarchitektur und den Marktbetrieb eingesetzt werden können. ShoppingTrip360-Pakete mit bestimmten Funktionen können schrittweise bei minimalen infrastrukturellen Anforderungen in dieses Netzwerk integriert werden.

Infosys investiert maßgeblich in Technologien, die das Potential haben, den Kunden Geschäftsvorteile zu bieten. Dieses geistige Eigentum (Patentanmeldung) wird eingesetzt, um Lösungen für branchenspezifische Probleme zu entwickeln. Innovative Geschäftsmodelle zum Thema Kommerzialisierung ermöglichen es unseren Kunden, diese Technologien bei niedrigen Gesamtbetriebskosten anzuwenden.

Mit Hilfe von Lösungen, die auf innovativen Technologien basieren, ermöglichte Infosys seinen Kunden die Echtzeitsichtbarkeit in wichtigen Bereichen.

Der Einzelhandelssektor hat für Infosys eine strategische Bedeutung und stellt mehr als 14% der Einnahmen von Infosys dar. Infosys unterstützt Metro’s Vision von Innovation durch Kooperation zwischen Unternehmen aus den Bereichen Einzelhandel, Konsumwaren, IT und Service. Durch Lösungen wie ShoppingTrip360 bietet Infosys einen Mehrwert für Einzelhändler, Konsumgüterherstellern und Käufer. Die Future Store Initiative bietet eine ideale Plattform für die Zusammenarbeit dieser Sektoren bei einer Einkaufstour.

Traffic-HeatMaps messen den Kundenverkehr im Geschäft mit einer Kombination aus funkgesteuerten Trittzählern (an bestimmten Punkten), Funksensoren an den Einkaufswagen und der Beobachtung des Kundeninteresses in bestimmten Produktbereichen.

Smart-Shelf-Pads überwachen die Warenbestände und generieren umsetzbare Erkenntnisse wie Bestandslückenmeldungen und Umschlaghäufigkeit.

Der Shopper-Concierge dient zur Kontaktaufnahme der Kunden mit dem Einzelhändler.

Ambeshwar Nath
Germany Retail, CPG and Logistics – Practice Lead
Infosys Technologies Limited
TOPAS 1 Mergenthalerallee 77
65760 Eschborn/ Frankfurt
Telefon: +49 1733 084 504
E-Mail:  ambeshwar_nath@infosys.com
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