Erst testen, dann kaufen

Freizeitsportlern bietet der real,- Future Store die Möglichkeit, neue Geräte vor dem Kauf zu testen. Bei der Auswahl von Produkten wie Inline-Skatern oder Laufbändern unterstützt das Personal in der Sportabteilung mit kompetenter Beratung. In einer eigens eingerichteten Informationsecke steht außerdem ein Info-Terminal bereit, auf dem sich Details zu ausgewählten Artikeln wie beispielsweise Fahrrädern abrufen lassen. Außerdem finden Kunden hier Hinweise auf Sportveranstaltungen in der Umgebung sowie Fitnesstipps.

Eine Besonderheit in der Abteilung Sport ist das sogenannten Erlebnis Klang. An der Decke montierte Lautsprecher beschallen den Sportbereich, die Informationsecke und die Fahrradabteilung mit unterschiedlichen Geräuschkulissen. Die Inhalte sind dabei vom Kunden nur in diesen ausgewählten Zonen zu hören, sodass eigene Produktwelten innerhalb der Abteilung entstehen. Den Rahmen bildet ein eigens auf die Sportabteilung zugeschnittenes Radioprogramm.