Einkaufserlebnis der Zukunft

Zentraler Baustein der METRO GROUP Future Store Initiative ist der so genannte Future Store. In diesem Markt der Zukunft testen die Partner der Initiative neue Technologien und innovative Servicekonzepte für die Handelsbranche – mit Erfolg: Einige der unter realen Bedingungen erprobten Anwendungen kommen schon heute in ausgewählten Märkten und Warenhäusern der Vertriebsmarken der METRO GROUP zum Einsatz. Zu diesen Innovationen in der Praxis  gehören zum Beispiel SB-Kassen, Intelligente Waagen und die Radiofrequenz-Identifikation (RFID).

Ziel der Tests im Future Store ist es, den Modernisierungsprozess im Handel voranzutreiben und Prozessabläufe effizienter zu gestalten. Darüber hinaus sollen Warenangebot und Service der METRO GROUP künftig noch genauer auf die Bedürfnisse verschiedener Kundengruppen abgestimmt werden. Zu diesem Zweck erprobt der Handelskonzern innovative Lösungen für Lagermanagement und Verkaufsraum.

Der weltweit erste Future Store öffnete im April 2003 in Rheinberg, Nordrhein-Westfalen. Seine Gründung hatte Signalwirkung in der Branche und untermauerte die Bedeutung Deutschlands als Innovationsstandort: Im Frühjahr 2006 zeichnete die von Bundesregierung und Privatwirtschaft gegründete Initiative "Deutschland – Land der Ideen" den Future Store als "Ort im Land der Ideen"  aus.

Nach vier erfolgreichen Jahren in Rheinberg eröffnete die METRO GROUP im Mai 2008 den real,- Future Store. In den Räumlichkeiten eines real,- SB-Warenhauses in Tönisvorst, Nordrhein-Westfalen, wird die Erprobung und konzernweite Einführung neuer Technologien und Konzepte weiter vorangetrieben. Damit festigt die METRO GROUP ihre Stellung als Innovationsführer in der Handelsbranche.